Klachtenregeling Stichting Totem

Stichting Totem staat voor kwaliteit. Om deze kwaliteit te waarborgen hebben wij een klachtenregeling voor deelnemers en personeel. Bij Stichting Totem vinden we een klacht een belangrijk signaal. In de behandeling van klachten wordt iedereen serieus genomen. Het gaat er niet alleen om of een klacht gegrond is, maar hoe wij u verder helpen met een oplossing voor uw probleem.
Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons dan weten. Wij nemen uw klacht in behandeling. U kunt uw klacht indienen via ons klachtenformulier. Graag komen wij dan gezamenlijk tot een oplossing .

download hier het klachtenformulier